[서평] 회사를 살리려면 HRD를 버려라!

- 제목 : 회사를 살리려면 HRD를 버려라!

- 저자 : 김종규

- 출판사 : 메디치이펙트 컨설팅

- 출판연월 : 2009년 10월 (초판 1쇄 읽음)

- 읽은기간 : 2011.7.28~8.7



진짜 HRD를 버리라는 말은 아니고 HRD가 전부인양 여기지 말고 성과지향적 사고를 통해 다양한 통합적 해결책을 제시하라는 말이지!


저자 소개

저자 김종규 님은 LG그룹에서 20여년간 근무하셨다고 한다. LG 유통, LG마트, LG패션 등에서 인재육성팀장을 역임하셨다고 한다. 고려대학교 교육대학원에서 기업교육 전공으로 석사학위를 받으셨고. 기업에서 나와서 메디치이펙트컨설팅(http://www.nmconsulting.co.kr/)을 세우신 것 같다.(홈페이지는 거의 활성화가 되어 있는 것 같진 않다)


저자의 주장

책 제목이 조금은 도발적이다. HRD를 버리라고? 회사를 살리려면? 저자는 왜 HRD를 버리라고 하는가? 사실은 HRD를 무조건 버리라는 말은 아니다. 저자는 HRD를 마치 silver bullet처럼 신봉하지 말고 필요한 곳에만 사용하여야 하며, 성과지향적인 사고를 가져야 한다는 점을 강조하고 있다. 교육은 단지 조직원의 지식과 skill을 향상하기 위해서만 자신의 존재 목적이 있다는 것이다.(p35)

그렇다면, 성과지향적인 사고란 무엇인가? 저자가 제시하는 성과지향적인 사고는 HPT이다. HPT란 Human Performance Technology의 약자로서, 조직구성원의 수행능력 및 성과를 향상시키기 위해 과학적이고 체제적으로 문제를 해결하는 모든 방법과 절차를 말한다.(p84) HPT는 조직이 목표로 하는 최종 결과에 초점을 맞추기 때문에 이 HPT가 바로 성과지향적인 사고의 기본이라는 것이 저자의 주장이다.


아쉬운 점

물론 형식적인 면이긴 하지만, 몇 가지 아쉬운 점도 있다.
첫번째는 영어를 해석한 듯한 문체가 곳곳에서 보인다는 점이다. 편하게 말하듯이 썼다는 느낌보다는 뭔가 영어를 번역해서 쓴 듯한 인상을 지울 수 없다. 두번째는 성과지향적인 해결책에 대한 사례이다. 저자는 성과지향적으로 사고해야 한다고 하면서 그 사례로서 성과지향적인 교육을 예로 들어 설명하고 있다. 그런데, 앞 쪽에서 교육이 반드시 성과지향적인 것은 아니라고 하면서 다시 교육을 예로 들다 보니 뭔가 어색하다. 다른 성과지향적 인터벤션들도 많았을텐데 말이다. 마지막으로는 책의 가격이다. 200여페이지로 얇기도 하고 깔끔하게 나오지 않았는데도 가격은 19,000원이다. 물론 필요한 사람은 나처럼 당연히 사서 보겠지만, 좀 과하다 싶은 가격이다, 솔직히.

그럼에도 불구하고 저자의 진정성이 많이 느껴진다. 특히 제 1장 (나의 조직생활을 회고하면서)는 저자의 경험을 시대순으로 쭉 쓰면서 어떻게 성과지향적인 사고의 중요성을 절감하게 되었는지를 스토리식으로 밝히고 있다. 투박하게 쓰여졌지만, 정말 HRD가 성과지향적으로 바뀌어야 한다는 것을 절감하여 강하게 어필하고 있다는 진심이 느껴진다. 


목차

제1장 나의 조직생활을 회고하면서
(저자가 저지른 비 실용적, 비 성과적인 일을 반성하면서)

1. 나의 신입사원 시절
2. 디즈니랜드가 있는 플로리다 올랜도에서
3. 여전히 변함없는 회사생활
4. 교육에 대한 역할과 성과에 대한 점점 늘어나는 압박
5. 세계에서 제일 살기 좋은 벤쿠버에서 내가 만난 HPT
6. 성과지향으로의 변화를 위한 작은 몸부림
7. 본질에 대한 깊은 의구심
8. 현장에서 내가 목격한 교육의 초라한 모습

제2장 교육이 성과지향적으로 되려면

1. 우리 교육의 현실
2. 교육이 만병통치약이 아니라는 사실을 알아야 한다
3. 교육은 항상 효과가 있는 것이 아니다
4. 교육행위의 초점에 대한 패러다임을 바꾸어야 한다
5. 교육위주와 성과위주의 차이점을 알아야 한다
6. 철저한 분석 없이 교육이 이루어진다
7. 교육은 성과와 관계없이 교육장에서 만족도로 수명을 더한다.

제3장 성과지향적인 사고의 프레임워크 HPT

1. 조직에서 HPT사고를 가져야만 하는 이유
2. HPT 기본사상과 주요 내용
3. 성과, 업무 성취물, 행동/행위에 대한 명확한 이해
4. 성과 향상과 관련된 함정들
5. HPT는 무엇이 다른가

제4장 성과창출 모델 소개

1. The Six Boxes Model
2. 임팩트 있는 성과를 위한 자가유지 - 성과시스템
3. 성과지향적인 교육과정 개발 HPT-EPD 모델
4. 성과지향적인 기업교육평가 전략 SCM 모델