변혁(Transformation)을 위해서는 Performance Infrastructure가 필요하다는 맥킨지 보고서.
보고서에 따르면, 변혁을 위해서는 Performance Infrastructure가 필요하다고 한다.
그리고, Performance Infrastructure에는 3가지 구성요소가 있다고 한다.
1) People : 변혁을 governing할 수 있는 CTO(Chief Transformation Officer)
2) Procss : 지속적으로 매주 변혁을 이야기할 수 있는 60~90분 정도의 weekly meeting
3) Tool :변혁을 트래킹하고 리포팅할 수 있는 시스템
http://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/the-how-of-transformation
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