[서평] 문제직원대책 17

 

제목 : 문제직원대책 17

 

저자 : 강명주

 

출판사 : 끌리는책(이코북)

 

출판연월 : 2012년 7월 (초판 1쇄 읽음)

 

읽은기간 : 2013.3.13 ~ 3.16

 

 

 

 

노무사가 썼기에 당근과 채찍을 함께 사용하도록 가이드가 된 책.

 

회사생활을 하다보면 문제 있는 직원이 있기 마련이다. 그 문제가 거창하게 사기나 절취가 아니더라도 말이다. 가령 습관적으로 지각하는 직원이 팀에 있다면 팀장은 골치가 아파지기 시작한다. 특히나 한두번 주위를 주었음에도 아랑곳하지 않고 지각한다면 이건 점점 골치덩어리가 된다. 점점 주변을 물들게 하고 팀 분위기와 문화를 해치고 결국 팀의 결속과 단합을 악화시키는 꼴이 된다.

 

생산성 향상은 꼭 큰 실행과제나 새로운 개선을 통해서만 이루어지는 것은 아니다. 직원들이 평소 업무에 몰입하고 업무성과를 낼 수 있는 문화를 조성하는 것 또한 중요하다. 업무 시간에 인터넷 서핑을 주로 하는 직원, 아무 얘기없이 결근하는 직원, 상습적으로 지각하는 직원, 게으른 직원, 업무의 우선순위를 모르는 직원 등에 대해 대책을 세우고 바로잡아야 한다. 그래야 근묵자흑이 되지 않고 회사 전체의 조직문화가 바로서는 것이다.

 

이 책은 공인노무사인 강명주 님께서 쓰셨다. 덕분에 문제직원에 대해 얼르고 달래는 소프트한 방법 뿐만 아니라 노동법에 기반하여 징계 조치, 취업규칙 개정 등 공식적인 대책방법까지 아주 잘 쓰여져 있다. 폭넓은 시각을 갖고 쓰여져 있어 한 가지 방법 뿐만 아니라 여러 대책을 고려해 볼 수 있게 되어 있다.

• 근무태도가 문제가 있는 직원 : 결근, 지각, 무분별한 휴가사용, 산만한 직원

• 생산성이 낮은 직원 : 무능, 좁은 시야, 게으른 직원

• 사내분위기를 저하시키는 직원 : 부적절한 언행, 불평, 낭비, 신뢰할 수 없는 직원

• 개성이 강하고 성격에 문제가 있는 직원 : 수줍음, 독선적, 과한 야심, 화를 잘 내는 직원

• 특별한 문제를 가진 직원 : 개인적 문제, 법적 다툼 제기, 법적 의무를 회피하는 직원

처음부터 끝까지 일독하지는 않더라도 직원 때문에 고민을 갖고 있는 리더가 틈틈이 방법을 찾는 책으로 아주 유용할 것이다.