[서평] 기업생산성과 인적효율성

제목 : 기업생산성과 인적 효율성

저자 : 디니엘 골먼 외

역자 : 바른번역

감수 : (사)한국전략경영학회

출판사 : 비즈니스맵

출판연월: 2009년 6월 (초판 1쇄 읽음)

읽은기간 : 2010.8.15~8.26


기업생산성과 인적효율성에 대한 다양한 경영 화두에 대한 짧은 글들을 모은 책

독서통신교육을 통해 받은 책이다.
기업의 주요 화두인 생산성과 인적 자원개발에 대한 글들이 모아져있다.
감성지능의 다니엘 골먼, BSC의 데이비드 노튼 등 주창하신 분들이 직접 쓴 글들이 많다.
그래서, 다양한 경영 화두에 대해 핵심을 알 수 있다.
그렇지만, 너무 짧은 글들이라 깊은 이야기는 다루지 못하고 있다.
각각의 글들은 개요 - 서론 - 본론 - 실행 - 결론 의 순서로 10페이지 정도의 분량으로 쓰여져 있다.
각각의 저자에게 그런 순서대로 써 달라고 요청했던 것 같다.
화제가 되고 있는 경영화두에 대해서 간단히 개념을 알고자 할 때 좋은 책이다.

1부. 기업 생산성
  - 효율적인 사내 파트너십 구축하기
  - 기대치 높이기: 효과적인 목표 설정
  - E-세계에서의 성과와 생산성의 척도
  - 경영컨설턴트와 효과적으로 일하는 방법
  - 고객충성도 유지하기
  - 위기관리에서 위기 리더십으로
  - 벤치마킹
  - 성과급제도
  - 책임주의를 통한 기업의 수익성 개선
  - 조직의 학습과 성과
  - 균형성과표(BSC)
  - 기업의 목표 설정
  - 가격 결정을 통한 수익 창출
  - 사회적 기업가정신: 지속가능한 성장을 위한 모델
  - 관리자들의 리더십 과제에 대한 조언

2부. 인적 효율성
  - 감성지능
  - 일터 문제로 스트레스 받지 않는 법
  - 직업의 위기를 기회로
  - 브레인스토밍
  - 세련된 혁신: 자신의 지혜를 믿어라
  - 경력관리
  - 멘토링
  - 코칭
  - 사내에서 두려움 몰아내기
  - 내부정치 관리하기
  - 대처능력: 침체기에 기업을 운영하는 방법
  - 최상의 교육커리큘럼 선택하기
  - 탁월한 문제 해결 전략
  - NLP를 어떻게 경영에 접목시킬 수 있을까
  - '일'과 '변화'