삶 자체가 HRD!2016. 2. 26. 12:21

외부 미팅이 있어 택시를 타고 이동하는 중이다.
신호등 앞에서 서 있던 택시가 앞차가 가는데도 출발을 하지 않는다.
살짝 기사님을 쳐다봤더니 졸고 계신다. 뜨아..
나는 이렇게 말했다.

 

"기사님, 좀 더운 것 같은데 히터 좀 꺼주시겠어요?"

 

그랬더니, 기사분이 짐짓 "아, 네." 하면서 히터를 끄고 출발한다.
생각해 보면, 내가 사용한 방법이 nudge일 것 같다.
옆구리를 쿡 찌르는 방법이 아니었을까?

 

그런데, 비폭력대화 관점에서 이렇게 바꿀 수도 있을 것 같다.

 

"기사님, 눈 감고 계시네요?" (관찰)
"기사님께서 눈 감고 계시니 제가 좀 불안하네요" (감정)
"저는 좀 안전하게 가고 싶어요" (욕구)

 

만약 자극점에 자동적인 반응을 보였다면 이렇게 말하지 않았을까?

 

"기사님, 졸고 계신 거에요?"

 

모든 것이 자극점이 되고 비폭력 대화의 연습이 되는 것 같다.
이렇게 택시 안에서도 비폭력대화를 연습할 수 있고.
다음번 택시에서 또 기사분께서 졸고 있다면 이런 방식으로 말해보자.

 

 

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Posted by 일상과꿈
삶 자체가 HRD!2016. 2. 25. 13:02

"아빠, 토론 좀 해."

 

초등6 작은딸아이가 빨래를 널고 있는 나에게 말을 건다.

 

"응? 뭐?"
 "내 생일이 얼마 안 남았잖아. 생일 선물 뭐 받으면 좋을까?"
 "응? 니 생일날? 선물? 그러게, 뭐가 좋을까?"

 

그러면서 슬쩍 분류, 그룹핑의 개념을 입혀서 얘기했다.

"먹는거를 원해? 아니면 가지는걸 원해?"
"가지는 거 중에는 샤프처럼 필요한 실용적인 걸 원해, 아니면 예전에 아빠가 사온 기린 인형처럼 의미있는 걸 원해?"

 

오히려 나에게 물어본다. 
"아빠, 의미있는 것 중에 뭐가 좋을까?"

 

그래서 살짝 벤치마킹 개념까지 입혀 말을 이어간다.

"벤치마캉해봐!"
 "응? 벤치마킹이 뭐야?"
 "니 친구 혜나에게 물어봐. 생일선물로 뭘 받았는지. 친구들이 뭘 받았는지 물어보고 너에게도 적용할 만한 것이 있으면 그걸 선물로 달라고 하면 되잖아."
 "아~"
 

 

 

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Posted by 일상과꿈
삶 자체가 HRD!2016. 2. 24. 12:50

요즘 그룹에서 진행하는 비폭력대화 교육에 참가하고 있다.

교육과정명은 비폭력대화가 아니고 내용도 100% 비폭력대화가 아니지만 그 기반이 되는 내용이 비폭력대화이다.

교육 중에 실습으로 감정카드와 욕구카드를 가지고 게임 비슷하게 하였고 참석자들에게 하나씩 감정/욕구카드 세트를 나눠주었다.

아는 것을 집에서도 해보고 싶은 나로서는 바로 저녁에 실행에 옮겼다.

 

#1.

희망찬, 슬픈, 기쁜, 짜증나는, 우울한 등의 감정표현이 담긴 카드들을 이용하여 와이프와 게임을 하면서 작은아이를 끌어들였다. ㅎㅎ

내가 먼저 카드 하나를 꺼내서 그 카드에 쓰여져 있는 감정이 일어나는 상황을 말로 설명한다.

그러면 내 설명을 듣고 어떤 감정인지를 와이프가 맞추는 것이다.

이런 것을 서로 번갈아가면서 하였다.

그런 모습을 본 작은아이가 재미있어 보였는지 처음에는 안 한다고 하다가 자기가 나서서 감정에 맞는 상황을 말하게 되었다.

20여장을 번갈아 가면서 설명하고 맞췄는데 확실히 나보다는 와이프, 작은아이가 훨씬 잘 맞추었다. ㅋ

 

#2.

흥미를 느끼는 작은아이에게 욕구카드를 가지고 놀자고 제안하였다.

70여장의 욕구카드를 쭉 펼쳐놓고 각자 중요하게 생각하는 3개를 고르기로 했다.
아이가 고른 3개는 사랑/우정/관심, 비전/꿈/희망, 공기/음식/물/주거 였다.
왜 골랐는지 얘기하자고 했더니 답변이, 없으면 죽기 때문이란다. ㅋ
3개 중에 덜 중요한 한 개를 빼자고 했더니 비전/꿈/희망을 뺐다.
왜 뺐냐고 물었더니 없으면 반드시 죽는 것은 아니기 때문이란다. ㅎㅎ
아빠가 중요하게 생각할 것 같은 하나를 추천해 달랬더니 책임/책무를 골라준다. ㅋㅋ


 

 

 

 

 

 

#3.

작은아이와 욕구카드를 갖고 놀고 있는데, 큰아이가 학원에서 돌아왔다.

들어오자마자 기분이 좋은지 계속 노래를 큰소리로 불렀다.

다른 때 같았으면 그냥 놔두는데 한참 작은아이와 욕구카드로 대화를 하고 있었는데 옆에서 계속 큰소리로 노래를 부르니 짜증이 났다.

그래서, 조용히 좀 하라고 말하려다가 문득 내가 배운 것이 떠올랐다.

 

"하연아, 네가 들어오자자마 계속 그렇게 노래를 부르고 있어서" (관찰)

"아빠는 좀 당황스러워" (감정)

"아빠는 수연이와 지금처럼 조용히 얘기를 하고 싶어" (욕구)

"어때?" (요청)

 

이렇게 말한 결과는...?

"알았어!"

하더니 바로 그치지 않고 계속 노래를 불렀다.

그래서, 잠시 기다렸더니 정말 1분 후에는 노래를 부르지 않았고 나는 작은아이와 편안히 이야기를 할 수 있었다.

비폭력대화의 효과를 보는 순간이었다.

 

 

물론 한번에 모든 것이 잘 되지는 않을 것이다.

나도 매일 꾸준히 연습하는 것이 필요할 것이다.

그래도 조금씩 성공한다는 것을 느끼면서 잘 해나가자!

 

 

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Posted by 일상과꿈
HR 내용&트렌드 학습2016. 2. 22. 12:53

ADHR의 최근호(2006년 2월, 18권 1호)에 실린 아티클 리스트.

인도의 성별, 다양성(Gender and Diversity Issues in India)에 대한 특집인 것 같다.

편집자는 Meera Alagaraja와 Gary McLean.

 
Gender and Diversity in India: Contested Territories for HRD?
Rajashi Ghosh

 

Change in the Face of Resistance: Positioning Hope for Women Returnees to the Indian Workforce
Joshua C. Collins, Yogita Abichandani

 

The Confluence of Individual Autonomy and Collective Identity in India: A Narrative Ethnography Using an Indian–U.S. Sociocultural Lens
Meera Alagaraja, Kristin Wilson

 

The Impact of Colorism on the Career Aspirations and Career Opportunities of Women in India
Cynthia Sims, Malar Hirudayaraj
 
Work–Life Balance: A Cross-Cultural Review of Dual-Earner Couples in India and the United States
Sunny L. Munn, Sanghamitra Chaudhuri
 
On the Discourse of Affirmative Action and Reservation in the United States and India: Clarifying HRD’s Role in Fostering Global Diversity
Ray Haynes, Meera Alagaraja
 
Gender Inequality Issues in India
Renu Batra, Thomas G. Reio, Jr.
 
Promoting Diversity in India: Where Do We Go From Here?
Jia Wang, Gary N. McLean

 

Posted by 일상과꿈
HR 내용&트렌드 학습2016. 2. 22. 12:50

HRD International>의 최근호(2006년, 19권 1호)에 실린 아티클 리스트. 

 

HRDI: reflecting on our boundaries
Carole Elliott

 

Training perceptions, engagement, and performance: comparing work engagement and personal role engagement
Luke Fletcher

 

Assessing global leadership competencies: the critical role of assessment centre methodology
Ann M. Herd, Meera Alagaraja & Denise M. Cumberland

 

A theoretical model of training and its transference: the pivotal role of top management team composition and characteristics
Kevin J. Hurt

 

Team creativity versus team learning: transcending conceptual boundaries to inspire future framework building
Anne Boon, Katrien Vangrieken & Filip Dochy

 

Management, valuation, and risk for human capital and human assets: building the foundation for a multi-disciplinary, multi-level theory
Kristin C. Scott & Kim Nimon

 

Posted by 일상과꿈