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  1. 2011.10.01 외부강사 검증 방법

우여곡절 끝에 과정 하나가 끝났다.
완전히 끝난 것은 아니고 강의 부분이 끝나고 11월에 실습 부분이 남아있다.
외부 교육전문기관에 교재제작과 강의를 의뢰했었다.
그런데, 이 위탁기업을 내가 아는 업체가 아니었던 것이 문제였다.
사실 소개로 알게 되었고 여러 위탁기업에게 제안을 받았는데,
어찌어찌 하다 보니 이 업체에게 최종적으로 과정개발과 강의를 의뢰하게 되었다.

그런데, 사전 검증이 안 되다 보니 엄청난 후폭풍이 있었다.
수강생들 대부분이 쉬는시간에 나를 찾아와 교육이 왜 이러냐, 강사가 기본이 안 되어 있다 등의
피드백을 주었다.
실습 부분은 다른 강사와 해야 한다는 메일을 주기도 하고...

HRD담당자로서 사전 검증을 철저히 했어야 하는데, 너무 안타깝다.
여러가지 상황상 꼭 이 업체와 할 수 밖에 없는 상황이었지만.

외부에 교육을 의뢰할 때 아무래도 강사에 따라 전체 교육의 품질이 달라질 수 밖에 없다.
아무리 강의 메뉴얼이 있고 표준화되어 있다고 해도 그것을 풀어내는 강사의 몫은 여전히 크다.
그래서, 외부에 교육을 의뢰할 때는 강사에 대한 검증을 철저히 해야 한다.
나처럼 고생하지 않으려면..ㅋㅋ


1. 직접 본다.

우리한테 와서 강의할 강사가 다른 곳에서 강의하는 것을 직접 보는 것이 가장 좋은 방법이다.
일반적으로 참관하겠다고 그 강사나 위탁기업에 말하면 허락해준다.

 

2. 교재를 본다.

사전에 참관할 기회가 없다면 교재를 꼭 확인해야 한다.
말로 하는 것과 실제 교재에 담기는 내용은 차이가 날 수 밖에 없기 때문이다.
따라서, 교재 검수를 꼭 해야 한다.


3.
주변 HRD담당자에게 물어본다.

직접 보기도 어렵고 교재를 보기도 어렵다면 그 강사를 아는 HRD담당자에게 물어본다.
리더십 교육을 위탁한 강사가 강의했던 기업의 HRD담당자에게 피드백을 물어보는 것이다.

 

그렇지만 역시 가장 좋은 것은 직접 보는 것이다.

강사를 검증하고자 할 때는 시간을 내서라도 꼭 사전 참관 하는 것을 권한다.
혹시 사전 검증이 미흡하여 원래 의도된 대로 강의가 이루어지지 않는다면,
중간에 강사에게 피드백을 주고 원래 의도한 대로 강의가 이루어지도록 요청해야 한다.
그것까지 HRD담당자의 책임이다.


* 참고
<
좋은 외부 강사를 선택하려면?>이라는 제목의 기사가 하나 있어 링크를 건다.

 http://globalhr.or.kr/webzine/board.php?board=qqqnewsmain&command=body&no=120

 

Posted by 일상과꿈