육성적 피드백(Developmental Feedback)이란 관리자가 직원에게 직무에 대한 학습과 발달에 도움되고 유용한 정보를 제공하는 것을 말한다(Zhou, 2003). Zhou(2003)에 따르면, 육성적 피드백은 미래지향적이다. 관리자는 미래 직무수행과 관련있는 적절한 정보를 구체적 결과에 대한 압박없이 제공한다. 이러한 접근은 현재 수행하는 과업에 대한 완료와 향상에 촛점을 맞추는 전통적인 성과 피드백과 반대이다.

 

이러한 행위는 내재적 동기부여를 강화하여 과업 자체에 대한 호기심을 높이고 학습과 향상에 대한 추구를 향상시킨다(Zhou, 2003). Li (2011)에 따르면, 관리자의 육성적 피드백은 신입 구성원들이 과업에 더 오래, 강하게 지속적으로 전념할수 있도록 한다. 또한 Joo Park(2010)은 관리자의 육성적 피드백이 직원들에게 조직에서의 미래에 대한 지원을 알림으로써 직원들의 학습과 발달을 촉진하였다고 주장한다.

 

육성적 피드백에 대한 측정 도구 : Developmental Feedback Scale (Zhou, 2003)

 

 

출처: Turnover intention: the effects of core self-evaluations, proactive personality, perceived organizational support, developmental feedback, and job complexity

 

 

* 관련 논문

 

피드백추구행동이 직무성과 및 직무만족에 미치는 영향

 

Zhou, J. 2003. “When the Presence of Creative Coworkers Is Related to Creativity: Role of

Supervisor Close Monitoring, Developmental Feedback, and Creative Personality.” Journal of

Applied Psychology 88 (3): 413–422.

 

Li, L. N., T. B. Harris, W. R. Boswell, and Z. Xie. 2011. “The Role of Organizational Insiders’

Developmental Feedback and Proactive Personality on Newcomers’ Performance: An

Interactionist Perspective.” Journal of Applied Psychology 96 (6): 1317–1327.

 

Joo, B. K. B., and S. Park. 2010. “Career Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intention: The Effects of Goal Orientation, Organizational Learning Culture and Developmental Feedback.” Leadership and Organization Development Journal 31 (6): 482–500.

 

 

 

Posted by 일상과꿈

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