HRD 3.0 University

좀 지난 HBR(Harvard Business Review)를 보다가 카리스마 리더십 테크닉에 대한 기사가 실려 재미있게 읽었다. 약자로 줄여서 CLT라고 부르던데, 말그대로 Charistmatic Leadership Technique이다. 기사에 따르면 CLT에는 12가지 기술이 있다고 한다.

업무를 하면서 하나하나 적용해 보고 습관화시키면 좋을 것 같다. 그러면 없는 카리스마가 좀 생겨나려나...ㅋ

1. metaphor, simile, analogy

2. story, anecdote

3. contrast

4. rhetorical question

5. three-part list

6. expression of moral conviction

7. reflection of group’s sentiment

8. setting of high goal

9. conveying confidence that they can be achieved

10. animated voice

11. facial expression

12. gesture

아래는 리더십에 대한 선행요인과 결과요인에 대해 연구한 학위논문 또는 학술논문들이다.

윤리적 리더십의 선행요인과 결과요인
(이명신, 장영철, 2009, 한국인사.조직학회 발표논문집)

프랜차이즈에서 리더십스타일의 선행요인과 성과요인에 관한 연구
(이의준, 김상덕, 2011, 유통과학연구, 9(4))

상사의 역기능 리더십 행동, 선행요인 그리고 결과에 대한 질적 분석  
(임창현, 이희수, 2011, 직업교육연구, 30(4))

부하의 리더십 개발을 위한 셀프리더십의 선행요인과 결과요인에 관한 실증 연구 
(임유신, 이민수, 하순복, 2010, HRD연구, 12(3))

셀프리더십의 선행요인 및 성과변수와의 관계에 관한 연구 : 셀프 애피커시의 매개효과를 중심으로
(김세화, 이희정, 심덕섭, 2010, 대한경영학회지, 23(3))

대형 유통업체 윤리적 리더십의 선행변수에 관한 연구 : 할인점과 공급업체 간 관계를 중심으로 
(김상덕, 2012, 유통연구, 17(3))  

R&D 조직에서 부정적 리더십의 선행요인과 구성원의 창의성 및 직무만족에 관한 연구 
(이황원, 2013, 충남대학교 대학원, 박사학위논문)

군조직에서의 리더십 자기효능감 : 구성요소와 선행요인 규명 및 효과 검증
(이용웅, 2003, 서울대학교 대학원, 석사학위논문)

팔로워십의 선행요인에 관한 연구 : 변혁적 리더십, 지각된 조직지원, 이기주의, 과업복잡성의 효과  
(홍은결, 2012, 성균관대학교 대학원, 석사학위논문)

서번트 리더십이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 서번트 리더십의 선행요인 및 신뢰의 매개효과를 중심으로 
(하춘수, 2013, 영남대학교 대학원, 박사학위논문)

오센틱 리더십의 선행 요인과 부하의 성과에 미치는 영향 
(이예진, 2011, 연세대학교 대학원, 석사학위논문)

Authentic Leadership: An Empirical Test of Its Antecedents, Consequences, and Mediating Mechanisms
(Peus, C.; Wesche, J. S.; Streicher, B.; Braun, S.; 2012, Journal of business ethics, 107(3))

Social and Motivational Antecedents of Perceptions of Transformational Leadership: A Self-Determination Theory Perspective
(Trepanier, S.-G.; Fernet, C.; Austin, S. 2012, CANADIAN JOURNAL OF BEHAVIOURAL SCIENCE, 44(4))

Who Displays Ethical Leadership, and Why Does It Matter? An Examination of Antecedents and Consequences of Ethical Leadership
(Mayer, D.M.; Aquino, K.; Greenbaum, R.L.; Kuenzi, 2012, Academy of Management Journal, 55(1))

조선일보 위클리비즈 정동일 교수의 리더십 이야기에 실린 글이다.

창의적인 리더의 특징 5가지

1. 나는 미래에 대한 간절한 꿈을 가지고 있는가?
2. 나는 기존의 관행을 과감히 탈피하려는 모험심이 있는가?
3. 나는 목표를 달성하기 위해 절대 포기하지 않는 열정을 가지고 있는가?
4. 나는 내가 일하고 있는 분야에서 누구 못지않은 전문가적인 지식과 역량을 갖추었는가?
5. 나는 직원들에게 끊임없이 지적 자극을 주려 노력하는가?

http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2010/06/11/2010061101570.html

"리더들 때문에 퇴사자가 많아요. 그래서, 사장님이 리더들 리더십 교육 좀 시키라고 해요"

얼마전 그룹 내 계열사에 있는 분이 방문하였다. 작은 기업인지라 혼자서 HRD 업무를 수행하고 있는데, 아직 배우고 있는 단계라고 한다. (우리처럼 작은 기업에서 혼자 HRD 업무를 하는 사람들이 다 그렇지, 뭐.. 배워야 살아남지..^^)

그 분의 고민은 '리더들 때문에 퇴사자가 많고, 그래서 리더십 교육을 해야 하는데, 어떻게 준비해야 효과적일지 모르겠다'는 것이다. 그러면서 바로 들어온 질문이, 전에 우리 회사에서 했던 리더십 교육의 외부업체는 어떤지, 어떻게 리더십 교육을 해야하는지 등등이었다.

일단 리더십 교육을 한다는 가정 하에 여러가지 질문을 하는 그 분께 난 우선 그 이슈를 좀더 규명해 보라고 조언했다. 소위 root-cause를 찾는 일을 더 하라는 것이다. 요새 퇴사자자가 많아. 리더들이 문제야, 리더들 교육 좀 시켜..해서 하는 교육은 본질의 문제를 해결하지 못할 수도 있다.

가장 먼저 해야 할 일은, 이슈를 좀더 구체화하는 것이다. 그것에 따라 개선 형태와 교육 형태가 달라질 수 있다. 퇴사자 발생을 막기 위해 꼭 교육만 필요한가? 제도나 문화, 프로세스를 바꿔서는 해결할 수 없는 일인가? 리더십 교육을 한다면 어떤 교육을 해야 하는가? 자신의 비전을 고민하게 해야 하는가? 커뮤니케이션 교육을 해야 하는가? 멘토링 교육을 해야 하는가? 이슈의 근본 원인에 따라 다양한 해결책이 나올 수 있는 것이다.
 
우리가 이런 점을 잘 알고 있음에도 잘 안 되는 이유는, 윗 분으로부터 당장 리더십 교육을 하라는 오더가 떨어지기 때문이다. 그리고, 우리 HRD 담당자도 바로 리더십 교육업체부터 찾아나선다.

이럴 때, 왜 리더십 교육이 필요한지, 꼭 교육으로만 해결할 수 있는지를 먼저 생각해 보는 여유와 관점으로의 전환이 필요하다.