월간 <인사관리> 2016년 2월호에 황성현 미국 Shopkick사 HR부사장께서 HR Trends 3가지를 제시하셨다. 현재 국내기업의 트렌드라기보다는 선진기업들의 HR 프랙티스라고 보는 게 맞을 것 같다. 우리 회사에서는 어떤 식으로 실험해 볼 수 있을지 생각해 보는 것도 재미있을 것 같다.
Trend 1: 데이터 기반의 사람관리 프랙티스 정착
- 데이터 기반의 사람관리를 적용하기 시작함
- People 및 HR Analytics 툴을 제공하는 기업 등장
- Workforce Planning부터 퇴직까지 사람관리 전체 프로세스에 걸친 데이터를 활용하면서도 모든 분석이 핵심인재의 유지관리에 초점이 맞춰져 있음
- 목적을 명확히 하고 채용/개발/성과평가/경력관리/퇴직까지의 모든 영역이 구조화되고 측정되어야 함. 유의미한 데이터가 축적되어야 함
Trend 2: 성과평가 프로세스의 변화
- Real-time feedback(실시간 피드백) : 조직내 커뮤니케이션, 성과지향적 문화, 성숙된 관리자층, 피드백 수용 문화, 모호함 수용 문화가 정착되어야 성공할 수 있음
- Lateral Process : 비공식 조직이 생성되고 운영될 수 있도록 허용하는 조직문화. 거대기업이 크고 복잡한 조직구조를 가지고 있으면서 민첩하게 의사결정하고 외부 환경변화에 대응할 수 있음
Trend 3: HR Business Partenr
- HR Business Partner라는 직무와 조직이 보편적인 직무로 됨
- 전통적인 인사팀장과 유사하지만 사업부문과 긴밀하게 소통하면서 사람관리 전반에 대한 전략적인 파트너 역할
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